Privacybeleid
1. Wie is verantwoordelijk
Begea (BGA Welding), zaakvoerder Benjamin Gaytant, Dehemlaan 31, 8900 Ieper, België, ondernemingsnummer BE 0682.854.165, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze website. Vragen over privacy stuur je naar [email protected] of bel je naar +32 486 102 999.
2. Welke gegevens we verwerken
Contact en offertes: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en je bericht, wanneer je het contactformulier invult of een demo of offerte aanvraagt.
Bestellingen: naam, bedrijfsnaam, leverings- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, btw-nummer, eventueel je eigen bestelbonnummer, en de gegevens van je bestelling. Betaalgegevens zoals je kaart- of rekeningnummer komen niet bij ons terecht; die verwerkt Mollie.
Account: als je een account aanmaakt, je e-mailadres, een versleuteld wachtwoord en je bestelgeschiedenis. Een account is optioneel; je kan ook als gast bestellen.
Nieuwsbrief: je e-mailadres, en eventueel je naam, als je je inschrijft.
Websitegebruik: met je toestemming anonieme statistieken over hoe de website gebruikt wordt, zoals bezochte pagina's, toestel, browser en ongeveer je regio. Daarnaast technische loggegevens zoals je IP-adres, die nodig zijn om de website veilig te laten werken.
3. Waarom en op welke rechtsgrond
Om je bestelling te verwerken, te leveren, te factureren en op te volgen, en om service en garantie te verlenen: uitvoering van de overeenkomst.
Om je vraag of offerteaanvraag te beantwoorden: op jouw verzoek, met het oog op een overeenkomst.
Om te voldoen aan onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen: wettelijke verplichting.
Om je de nieuwsbrief te sturen en om websitestatistieken te verzamelen: je toestemming, die je altijd kan intrekken.
Om de website te beveiligen tegen spam en misbruik, en om klanten op te volgen: ons gerechtvaardigd belang.
4. Hoe lang we je gegevens bewaren
Facturen en de bijbehorende bestelgegevens bewaren we 7 jaar, zoals de fiscale wet vereist. Contact- en offerteaanvragen bewaren we zolang nodig om je op te volgen, en maximaal 3 jaar na het laatste contact. Je account blijft bestaan tot je vraagt om het te verwijderen. Je nieuwsbriefinschrijving loopt tot je je uitschrijft. Statistiekgegevens worden maximaal 14 maanden bewaard.
5. Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen de website en de dienstverlening te laten werken, en enkel voor zover nodig:
Mollie (Nederland), voor online betalingen. Brevo (Frankrijk), voor het versturen van e-mails zoals orderbevestigingen en de nieuwsbrief. Google (Google Analytics), voor websitestatistieken, alleen met je toestemming. Cloudflare (Turnstile), om formulieren te beschermen tegen spam. Photon (Komoot, Duitsland), om adressen aan te vullen tijdens het afrekenen. Vimeo en YouTube, wanneer je een ingesloten video afspeelt. Oh Lord (België), dat de website host en beheert, en ons klantenbeheersysteem, waarin aanvragen en bestellingen worden opgevolgd. Transporteurs, om je bestelling te leveren. Onze boekhouder, en overheden wanneer de wet dat vereist.
Sommige van deze partijen, zoals Google en Cloudflare, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Dat gebeurt dan op basis van de passende waarborgen uit de AVG, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
6. Cookies en lokale opslag
Noodzakelijk (zonder toestemming): een cookie die je taalkeuze onthoudt, de lokale opslag van je winkelmandje, de sessie van je account wanneer je inlogt, en je cookiekeuze zelf.
Beveiliging: Cloudflare Turnstile controleert bij het versturen van een formulier of je geen robot bent.
Statistieken (alleen met toestemming): Google Analytics plaatst pas cookies nadat je die in de cookiebanner aanvaardt. Weiger je, dan worden ze niet geplaatst. Je kan je keuze altijd wijzigen door de cookies in je browser te wissen; de banner verschijnt dan opnieuw.
Ingesloten video's van Vimeo en YouTube kunnen eigen cookies plaatsen wanneer je ze afspeelt.
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een versleutelde verbinding (HTTPS), versleutelde wachtwoorden en toegang beperkt tot wie de gegevens nodig heeft.
8. Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken, en je gegevens over te dragen. Gegeven toestemming kan je altijd intrekken; uitschrijven voor de nieuwsbrief kan via de link onderaan elke mail. Stuur je verzoek naar [email protected]; we antwoorden binnen een maand.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
9. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer de website of de wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: 29 september 2026.