Conditions générales
1. Identiteit van de verkoper
Begea (BGA Welding), zaakvoerder Benjamin Gaytant, Dehemlaan 31, 8900 Ieper, België. Ondernemingsnummer en btw: BE 0682.854.165. E-mail: [email protected]. Telefoon: +32 486 102 999.
2. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, verkopen, leveringen, opleidingen en herstellingen van Begea, zowel via deze webshop als daarbuiten. Door een bestelling te plaatsen of een offerte te aanvaarden, aanvaardt de klant deze voorwaarden. Afwijkende voorwaarden van de klant gelden alleen als Begea ze uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaardt.
Waar deze voorwaarden een onderscheid maken, is een consument een natuurlijke persoon die koopt voor privédoeleinden. Een zakelijke klant koopt in het kader van zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit. Dwingende rechten van consumenten blijven altijd gelden.
3. Offertes en prijzen
Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De btw wordt bij het afrekenen toegevoegd volgens het tarief van het leveringsland. Voor zakelijke klanten met een geldig EU-btw-nummer buiten België wordt de btw verlegd (intracommunautaire levering). Leveringskosten worden vóór de bevestiging van de bestelling getoond. Kennelijke vergissingen in prijzen of productinformatie binden Begea niet.
4. Bestelling en totstandkoming
De overeenkomst komt tot stand zodra Begea de bestelling per e-mail bevestigt. Begea kan een bestelling weigeren of annuleren bij gegronde redenen, zoals onvoldoende voorraad of een vermoeden van misbruik; reeds betaalde bedragen worden dan volledig terugbetaald.
5. Betaling
Betalen kan online via Mollie (onder meer Bancontact, iDEAL en kredietkaart) of, na afspraak, op rekening via overschrijving. Facturen op rekening zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij laattijdige betaling door een zakelijke klant is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd volgens de wet van 2 augustus 2002, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag (minimum € 40). Bij consumenten gelden de regels van boek XIX van het Wetboek van economisch recht. Begea mag leveringen opschorten zolang facturen onbetaald blijven.
6. Eigendomsvoorbehoud
Geleverde goederen blijven eigendom van Begea tot de volledige prijs, met kosten en intresten, betaald is. Het risico gaat wel over op de klant bij levering.
7. Levering
Begea levert in België, Nederland, Luxemburg en Frankrijk, en elders op aanvraag. Machines worden geleverd op afspraak, desgewenst met installatie en opleiding ter plaatse. Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief; een vertraging geeft een zakelijke klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding. Consumenten worden uiterlijk binnen 30 dagen beleverd, tenzij anders overeengekomen.
De klant controleert de goederen bij ontvangst. Zichtbare schade of ontbrekende stukken meldt hij op de vrachtbrief en binnen 7 dagen schriftelijk aan Begea.
8. Herroepingsrecht
Consumenten beschikken over een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden. Ze melden dit per e-mail aan [email protected] en sturen de goederen binnen 14 dagen daarna onbeschadigd en in de originele verpakking terug; de retourkosten zijn voor de consument. Begea betaalt het aankoopbedrag, inclusief de standaard leveringskosten, terug binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen. Dit recht geldt niet voor zakelijke aankopen, noch voor goederen die op maat gemaakt of ter plaatse geïnstalleerd en in gebruik genomen zijn.
9. Garantie
Op alle goederen geldt de wettelijke garantie. Voor consumenten is dat de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar vanaf levering. Op THEO-machines geeft Begea daarnaast 3 jaar garantie op onderdelen en arbeid, tenzij anders vermeld op de productpagina of offerte. Herstellingen onder garantie gebeuren in eigen huis door Begea.
De garantie dekt geen schade door normale slijtage, verbruiksmaterialen (zoals beschermglazen, nozzles en lenzen), verkeerd gebruik, gebruik tegen de handleiding in, een ongeval, een foutieve aansluiting of ingrepen door derden. Voor zakelijke klanten beperkt de garantie zich tot herstelling of vervanging, naar keuze van Begea.
10. Veiligheid en gebruik
Lasermachines zijn krachtige industriële werktuigen. De klant is zelf verantwoordelijk voor een veilig gebruik volgens de handleiding en de geldende regelgeving, met de juiste beschermingsmiddelen en een afgeschermde werkzone, en uitsluitend door opgeleide personen.
11. Aansprakelijkheid
Tegenover zakelijke klanten is de aansprakelijkheid van Begea beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken goederen. Begea is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals productieverlies, gederfde winst of schade aan werkstukken. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of zware fout, en doen geen afbreuk aan de dwingende rechten van consumenten of de wettelijke productaansprakelijkheid.
12. Overmacht
Begea is niet aansprakelijk voor een tekortkoming die het gevolg is van overmacht, zoals stakingen, transportstoringen, tekorten bij leveranciers, pandemieën of overheidsmaatregelen. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan kan elke partij de overeenkomst zonder schadevergoeding ontbinden.
13. Privacy
Begea verwerkt persoonsgegevens volgens het politique de confidentialité.
14. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zoeken we eerst samen een oplossing. Lukt dat niet, dan zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Ieper, bevoegd, onverminderd het recht van een consument om de rechter van zijn woonplaats te kiezen. Consumenten kunnen ook terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be).